Статусы SKU

Карточка товара – детальное представление товара в каталоге с фотографиями, описанием и подробными характеристиками. В одну карточку мы объединяем предложения всех продавцов, продающих этот товар.
После загрузки в систему файлов с описанием товаров мы подбираем для них карточки из имеющихся на площадке. Если товар еще не продается на площадке, мы создаем для него карточку по предоставленному вами описанию.

Ваши SKU могут находиться в разных статусах относительно процесса поиска карточек для привязки.

Наглядно это можно увидеть на диаграмме в разделе Товары → Статистика. Диаграмма становится доступна после обработки файла с описанием. Для обновления результатов используйте кнопку:

Статусы карточек

Не привязан

Товар уже есть у нас в системе, но у него еще нет карточки, или обработка параметров товара еще не началась. Если вы еще не загружали файл с описанием, выполните загрузку. Если импорт уже был произведен, дождитесь окончания обработки для перехода товаров в другой статус.


Для получения списка товаров в этом статусе скачайте отчет по SKU без карточки в разделе Товары →Отчеты.

В обработке
Товар обрабатывается системой, результат обработки еще не получен. Дождитесь окончания обработки для перехода товаров в другой статус.
На модерации
Товар проходит модерацию у нашего менеджера. Дождитесь окончания модерации для перехода товаров в другой статус.
Отклонено модератором
Модератор отклонил ваш товар. Причину отклонения можно узнать в описании ошибок. Исправьте ошибки и попробуйте загрузить товар повторно.
Ожидает подтверждения
Система нашла карточку для вашего товара, и она успешно прошла модерацию. Вам нужно подтвердить привязку товара — карточка корректна и соответствует товару. Все товары в этом статусе вы найдете в разделе Товары → Привязки → Требуют подтверждения.
Найдена карточка
Система нашла карточку для вашего товара, и вы подтвердили привязку к ней. Все товары в этом статусе вы найдете в разделе Товары → Привязки → Привязаны. Если соблюдены остальные условия, эти товары публикуются в каталоге.
Создана карточка
Ваш товар не продавался у нас на площадке, мы создали для него карточку по вашему описанию, и привязали товар к ней автоматически. Все товары в этом статусе вы найдете в разделе Товары → Привязки → Созданы из вашего описания. Если соблюдены остальные условия, эти товары публикуются в каталоге.
Ошибка
В параметрах товара есть ошибки заполнения. Тип ошибки можно посмотреть в столбце "Ошибка". Описание конкретной ошибки указано в соответствующей ячейке, которая выделена цветом. Исправьте ошибку и загрузите товар заново.
Снят с продажи
SKU привязан к карточке, которая временно снята с продажи по решению площадки с целью обновления. Мы стараемся сделать этот процесс максимально быстро и вернем товары в предшествующий статус. Все товары в этом статусе вы найдете в разделе Товары → Привязки → Сняты с продажи площадкой.
Если вы хотите узнать распределение товаров в разных статусах по товарным категориям, скачайте отчет по ассортименту магазина.