Как найти и посмотреть заказ

Все ваши заказы доступны для просмотра в личном кабинете в разделе Заказы и возвраты → Заказы.

В разделе заказы сгруппированы по вкладкам с учетом текущего статуса отправлений.

• Ожидают отгрузки - заказы, в составе которых есть товары, требующие отгрузки и подтверждения ее в личном кабинете.
• Отгружены - вы подтвердили отгрузку отправлений заказа. Отправления доставляются покупателям.
• Доставлены - заказы, для которых вы подтвердили получение отправлений покупателями. Заказы отображаются в этом списке в течение всего срока, пока по ним возможно поступление требований возврата, или ведется работа по уже поданным требованиям.
• Завершены - заказы, по которым выполнены все взаиморасчеты и закрыта возможность каких-либо действий как со стороны покупателя, так и продавца.
• Все заказы - все заказы из описанных выше групп.

Для переключения между списками заказов нажмите на название вкладки. По умолчанию при переходе на страницу вы всегда видите список всех заказов.

Заказы в списке отсортированы по дате создания от самых новых к старым. Вы также можете отсортировать список по дате отгрузки и рассчитанной дате доставки.

Для поиска нужного заказа в списке используйте:
1. Поле поиска. Заказ можно найти по номеру или товарам, входящим в его состав

2. Комбинацию фильтров списка, расположенных в его верхней части. После применения в списке останутся только заказы, удовлетворяющие значению фильтра.