Возврат стоимости доставки
Требование возврата стоимости доставки создается площадкой автоматически при наступлении следующих условий:
Если все три вышеперечисленных условия соблюдены, требование возврата будет создано. Оно создается однократно, к возмещению рассчитывается полная стоимость доставки заказа.
Требование возврата стоимости доставки сразу автоматически переходит в статус "Возмещение одобрено".
У продавца нет каких-либо доступных действий по обработке такого требования или возможности его отменить. Страница требования доступна только на просмотр.
Рассчитанная сумма возмещения с резерва магазина сразу будет отправлена покупателю. Когда перечисление средств состоится, требование автоматически перейдет в статус "Возмещен", работа по нему будет завершена.
- Доставка заказа была платной.
- Продавец подтвердил возмещение по требованию возврата некачественного товара / неполученного отправления / отмены товаров.
- В заказе больше нет товаров, которые могут быть отменены или возвращены по любой из причин.
Если все три вышеперечисленных условия соблюдены, требование возврата будет создано. Оно создается однократно, к возмещению рассчитывается полная стоимость доставки заказа.
Требование возврата стоимости доставки сразу автоматически переходит в статус "Возмещение одобрено".
У продавца нет каких-либо доступных действий по обработке такого требования или возможности его отменить. Страница требования доступна только на просмотр.
Рассчитанная сумма возмещения с резерва магазина сразу будет отправлена покупателю. Когда перечисление средств состоится, требование автоматически перейдет в статус "Возмещен", работа по нему будет завершена.